購物須知
1. 請於訂購商品前先確認,如商品有鑑賞期退貨請至我的訂單點選「與賣家聯繫」,告知退貨原因及商品資訊後,將由專人在2-3個工作日內與您聯繫後續退貨事宜
2. 當所有商品完成配到貨後,您即擁有7日鑑賞期(含例假日)。在這段期間,商品需未經人為因素造成瑕疵、污損、故障或是其他任何因素
3. 部分商品(胸貼、貼身衣物、內搭…等)或說明本身特別註明不得退換貨之商品,恕無法接受退貨
4. 若退貨後金額未達下單時的免運/活動門檻或滿額贈品未退回,系統將自動於退還款項中扣除運費或是恢復贈品/折扣商品正價的金額
5. 退貨須由買家承擔寄回之運費
6. 請保持商品送達時的完整樣貌(包含商品、配件、吊牌、安全繩、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品完整)及訂單裝箱明細一併裝進原包裝箱中,請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。商品原廠外盒/袋均為商品一部分,如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益。
7. 若收到之商品有瑕疵狀況,麻煩請拍照提供給我們,以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。
無法退貨等因素
1. 若商品上沾有粉妝等人為瑕疵
2. 非正常試用,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等)
3. 基於衛生原則,貼身衣物等商品恕不提供退貨服務
4. 退回之商品配件不全或吊牌已剪
5. 已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印…等非商品原樣
6. 活動贈品未退回
7. 超過7日鑑賞期(商品到貨隔日起算7日)
退款處理流程
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